常见问题

综合

如何关闭图片加载时的马赛克（像素）效果

我们可以在全局设置里的动画效果设置里找到关闭图片懒加载效果

动画效果

Ascent 模板是否支持自定义徽章

我们提供了售罄，促销，预购，新品，赠品，限量版徽章，你可以通过修改模板默认内容自定义徽章的文本。

如果你想添加其它自定义徽章请与我们联系，我们的技术会帮助你添加。

支持政策

如何修改整个页面的背景色

我们可以通过修改颜色 1控制整个页面的背景颜色，文字颜色以及按钮颜色

如何添加自定义支付图标

如果使用第三方收款服务（如 Airwallex），Shopify 不会自动显示支付方式的图标，我们需要通过修改代码手动添加这些支付图标。详细步骤可以查看 自定义支付图标

如何处理第三方插件元素遮挡手机端菜单问题

我们可以通过增加手机端菜单的层级来处理菜单被第三方插件元素遮挡。 手机端菜单被第三方插件遮挡处理

产品系列页面Filter无效是什么问题？

Shopify限制一个系列内的产品在超过五千个时无法筛选，建议将大集合拆分成小集合，产品分开在不同小集合内。

如何实现补货通知？

你可以创建一个自动化流程，当某个产品补货后，系统会自动向已订阅的客户发送通知。以下是实现步骤：

步骤 1：安装必要的应用

1. Shopify Flow（用于创建自动化流程）

2. Seguno Email Marketing 或 Klaviyo（用于发送邮件通知）

步骤 2：创建 Flow 自动化流程

1. 进入 Shopify 后台 > 应用 > Flow

2. 可以使用Flow中自带的模板，搜索Send a back in stock notification，根据流程安装Seguno Email Marketing，在此邮件营销app中创建邮件模板。

页眉

如何取消透明透明页眉的下划线

我们可以在 “页眉设置” “透明页眉设置” 中找到 “隐藏底部横线” 选项，将其取消勾选即可。

页眉的下拉菜单如何取消链接跳转

取消下拉菜单或者 Mega 菜单的跳转链接，可以将链接修改为 ‘/’ 或者链接选择 主页

页脚

如何去除页脚的 “Powered by Shopify” 文本

• 登录 Shopify 后台： 使用管理员账户登录到您的 Shopify 后台。

• 进入主题设置： 在左侧菜单中，导航到 在线商店 > 主题。

• 访问主题操作： 在 当前主题 部分，点击 操作 > 编辑默认模板内容。

• 搜索“Powered by Shopify”： 在顶部的搜索栏中输入 “Powered by Shopify”，找到对应的文本字段。

• 删除文本： 将字段中的文字清空或者输入空格，“Powered by Shopify”的标志将被移除。

• 保存更改： 点击右上角的 保存 按钮以应用更改

产品页面

产品页面如何显示分类元字段数据

产品模板页面启用显示 分类元字段表，分类元字段数据将自动显示。

产品页面如何显示自定义元字段数据

添加块：自定义属性，然后内容选择动态源，选择要显示的自定义元字段。

如何通过自定义元字段显示产品尺码表

添加 弹窗 块，然后可以将内容设置为文本或者图片，选择动态源，选择创建的尺码表元字段。

详情可查看 添加尺码表

如何显示变体的颜色样本和图片样本

为了提升购物体验，您可以为产品变体显示颜色和图片样本，使顾客能够更直观地了解产品选项。 更多详情，请参阅 显示变体样本

如何添加互补产品

通过 Shopify Search & Discovery 应用为产品添加互补商品，提升客户购物体验，详情步骤可以查看 显示互补产品

如何显示产品推荐

在产品页面添加推荐产品区块，向客户展示相关商品，详情可查看 添加推荐产品

如何创建产品A+页面

创建一个独立且可定制化的产品页面，这个页面将具备高度灵活性，支持个性化内容布局、响应式设计，详情可查看 创建产品A+页面

如果上面的问题无法解决你的问题，请与我们联系 支持政策